"Szanowny Pan Winiarski z Lublina. Decydując się na pobyt wczasowy zaakceptował Pan cenę zryczałtowaną zawierającą kilka świadczeń w tym nocleg, wyżywienie (3 posiłki dziennie). Ceny jednostkowe poszczególnych świadczeń są wyższe a Państwo korzystaliście z pakietu wczasowego, od którego nie powinno być żadnych odliczeń. Wychodząc na przeciw oczekiwaniom naszych klientów zwróciliśmy Panu część kosztów za niewykorzystane posiłki. W zamian za rekreację w basenie, otrzymał Pan możliwość korzystania z seansów w jaskini solnej, z których wraz z rodziną skorzystał Pan bezpłatnie. Przepraszamy za zaistniałą nieścisłość, jednak uważamy że w żadnym wypadku nie został Pan oszukany. Z poważaniem. Dział Marketingu i Sprzedaży "Uzdrowisko Iwonicz" SA"